Datenschutzerklärung PDC Tourism

1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise


Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PDC Tourism Inhaber Marco Volpe, Ortsstr. 21, 84072 Au i. d. Hallertau, Telefon: +49 8752 25 44 858 E-Mail: info@pdc-group.com

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Reise buchen, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Statistik- und Marketing-Cookies oder den Newsletter. Werden dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.
  • Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa bei Anfragen und Buchungen.
  • Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
  • Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa am sicheren Betrieb unserer Website.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir nach den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben bis zu zehn Jahre auf.

Übermittlung in Drittländer

Einige der von uns genutzten Dienste haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Für die USA hat die EU-Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Wo das nicht gilt, stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bei Reisen in Länder außerhalb der EU geben wir Daten an Partner vor Ort weiter, soweit dies für Ihre Reise erforderlich ist (siehe Abschnitt 5).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.


2. Ihre Rechte


Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür einfach per E-Mail oder Telefon an uns.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dem jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Ihre Daten werden dann nicht mehr für Werbezwecke verwendet.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.


3. Website-Plattform, Hosting und Cookies


Website-Plattform und Hosting

Diese Website wird mit dem Website-Baukasten von Bókun erstellt und betrieben. Anbieter ist die Tripadvisor LLC (handelnd als Bókun), 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA. Bókun nutzt für Betrieb und Hosting weitere Dienstleister, darunter Amazon Web Services und die Website-Technik der Duda Inc., USA.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Anbieter automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

  • Technisch notwendige Cookies: Sie sind für den Betrieb der Website erforderlich, zum Beispiel für den Warenkorb bei der Buchung oder um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Statistik-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (siehe Abschnitt 7).
  • Marketing-Cookies: Sie messen den Erfolg unserer Werbung (siehe Abschnitt 7).
  • Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Einwilligung und Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie wählen, welchen Cookies Sie zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Zahnrad-Symbol „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dann kann es sein, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr verfügbar sind.


4. Kontaktaufnahme


Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Reise oder einem Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir an, uns per WhatsApp zu kontaktieren. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp erhält dabei Ihre Telefonnummer und Ihre Nachrichten. Diese werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten und kann Daten an den Mutterkonzern Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gern auch per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch die freiwillige Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea


5. Reisebuchung


Online-Buchung über Bókun

Für Anfragen und Buchungen unserer Reisen nutzen wir das Buchungssystem der Tripadvisor LLC (handelnd als Bókun), 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA. Wenn Sie eine Reise auswählen oder buchen, verarbeitet Bókun in unserem Auftrag Ihre Angaben wie Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisedaten, Angaben zu Mitreisenden und Zahlungsinformationen. Ein technisch notwendiges Cookie speichert Ihren Warenkorb während der Buchung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Reisevertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitergabe an Leistungsträger

Damit wir Ihre Reise durchführen können, geben wir die dafür nötigen Daten an die beteiligten Leistungsträger weiter. Das sind zum Beispiel Hotels, Mietwagenfirmen, Gepäcktransport, Reiseleiter und Partneragenturen im Reiseland. Diese Partner können ihren Sitz auch außerhalb der EU haben, etwa in Marokko, Oman, Armenien, Usbekistan, Turkmenistan oder Kuba. Wir geben nur die Daten weiter, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Ländern außerhalb der EU Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Teilen Sie uns besondere Angaben mit, etwa zu Ernährung oder Gesundheit, verwenden wir diese nur, um Ihre Reise entsprechend zu organisieren, und geben sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an den zuständigen Leistungsträger weiter (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Zahlung mit PayPal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). PayPal kann zur Prüfung Ihrer Identität und Zahlungsfähigkeit Daten an Auskunfteien übermitteln. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Reiseversicherung

Wir verlinken auf das Online-Angebot der HanseMerkur Reiseversicherung AG, Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg. Schließen Sie dort eine Versicherung ab, ist die HanseMerkur für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Es gilt deren Datenschutzerklärung.


6. Newsletter und Prospektbestellung


Newsletter mit Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben wie Ihr Name sind freiwillig. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen (Double-Opt-in). So stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmeldet. Anmeldung und Bestätigung werden protokolliert.

Für den Versand nutzen wir Mailchimp. Anbieter ist die The Rocket Science Group LLC (Intuit Inc.), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp speichert Ihre E-Mail-Adresse und wertet aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Das hilft uns, den Newsletter zu verbessern. Intuit ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Mailchimp besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Um zu verhindern, dass Sie erneut angeschrieben werden, kann Ihre Adresse in einer Sperrliste gespeichert bleiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Prospektbestellung

Wenn Sie unseren Reiseprospekt bestellen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen den Prospekt per Post zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Haben Sie bei der Bestellung zusätzlich den Newsletter gewählt, gilt dafür der Abschnitt oben.


7. Analyse und Marketing


Die folgenden Dienste werden nur aktiv, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 3). Anbieter aller drei Dienste ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir weitere Dienste wie Google Analytics und Google Ads auf unserer Website einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst wertet keine Nutzerdaten aus, verarbeitet aber Ihre IP-Adresse, um die Dienste zu laden.

Google Analytics

Mit Google Analytics werten wir aus, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und über welche Wege sie zu uns kommen. Dazu setzt Google Cookies und erfasst Informationen wie Gerätetyp, ungefähren Standort und Nutzungsverhalten. Ihre IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht gespeichert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir werben für unsere Reisen mit Google Ads. Klicken Sie auf eine unserer Anzeigen, setzt Google ein Cookie. So können wir sehen, ob Besucher nach dem Klick zum Beispiel eine Anfrage gesendet oder eine Reise gebucht haben (Conversion). Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Statistiken, keine Daten, mit denen wir Sie persönlich erkennen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de


8. Eingebundene Dienste

YouTube

Wir binden Videos von YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus. YouTube speichert dann nach Angaben des Anbieters erst Informationen über Sie, wenn Sie das Video abspielen. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt, und YouTube kann Cookies setzen und Ihr Nutzungsverhalten erfassen. Sind Sie bei YouTube angemeldet, kann YouTube den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Maps

Wir nutzen Google Maps, um Reiserouten und Orte auf Karten darzustellen. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Beim Laden einer Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt und in der Regel auf Servern in den USA verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam nutzen wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited. reCAPTCHA prüft anhand verschiedener Merkmale wie IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen, ob ein Formular von einem Menschen oder einem automatischen Programm ausgefüllt wird. Diese Daten werden an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für alle drei Dienste gilt: Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Online-Katalog

Unseren Reiseprospekt können Sie online über FlipHTML5 durchblättern. Dabei handelt es sich um einen Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gilt die Datenschutzerklärung von FlipHTML5.


9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.


Stand: 16.10.2026